k8凯发天生赢家初创企业,没有自己的品牌,那就要塑造一个品牌。具体怎么做?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师分享几点自己的看法:
你的产品跟别人不一样,与众不同,别人很容易记住你。当消费者在做一件事的时候,第一个想到你,甚至直接用你的名字来代替,比如Google是个品牌,但现在我们都不会说搜索一下,而直接说Google一下。
还有,每到送礼的时候,我们就会毫不犹豫的想到“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”;当你晚上加班,眼睛马上睁不开,你是不是特想来一瓶红牛?这些,都是其产品跟其他的有差异化,让别人清晰明了的看到其产品的特点。
消费者用了你的产品,就是显得比别人有逼格,有档次。很多年前,看到别人喝脉动,都会感叹一声,哇,喝的是脉动诶,好有钱。然后,喝脉动的人就会特别自豪,特别骄傲。当年,苹果手机刚到中国的时候,很多人都拼了命都要买一个苹果。有了苹果手机,似乎就是身份的象征,特别有面儿,特别有优越感。
同等的价格,你的产品质量最好,消费者为什么不选择你?说到物美价廉,可能你现在立马能想到名创优品。同样的产品,甚至质量更好的产品,价格却比别人便宜了几倍。消费者想不认可都难,举一个生活中的案例。
我们片区有一家餐馆,生意特别火爆,每天都挤得满满当当,旁边的餐馆去无人问津。而且,最令人不解的是,他们家的厨房是透明的,大家往那儿一坐就能看到,特别脏,如果你在一般的餐馆看到这样的景象,你可能立马就走人,可是他们家却刚好相反。
后来,我跟喜欢去那儿吃饭的聊天,了解到,他们之所以喜欢去那儿吃饭,就是因为他家的味道好啊,没办法呀,好吃。那我问他们,那你们不觉得脏吗?脏就脏吧,现在在外面吃饭。
哪家不都是这样吗?自动忽略。这就是餐饮里面的好产品,就是把味道做到极致,其他的都可以忽略不计。当然,如果他能把服务,卫生做得更好,我相信他一定做得更大,更强。
除了产品本身,产品之外的附加值也越来越重要。越是今天,我们越加深刻体会到,消费者出去消费,并不只是购买产品,更多的是想得到心理满足。比如,海底捞。我听到很多朋友对海底捞的评价都是,味道也不是特别好,但是服务太好,太变态了,冲着它的服务也得去吃。
服务好了,心情就好,心情好了,味道也跟着变好。所以,海底捞就是让顾客得到更多的满足,而不仅限于味道。正如著名广告公司奥美创始人奥格威说的那样,让消费者持续付钱的原因是广告塑造的形象,而不是一时的打折、打折,促销、促销。
现在很多的创业者,不知道怎样向客户宣传自己的产品,只好动用自己身边各种各样的资源,不放过任何一个宣传的机会,做地推、到写字楼挨个拜访、甚至花钱买客户名单挨个打电话推销等等。换个角度思考,如果你是他们的客户,你会轻易接受他们这样的宣传方式吗?所以,可想而知,这些宣传方式的效果都是很小的。
如今的创业者,首先必须是网红,拥有足够的个人魅力,吸引更多的人关注,他们自然也会选择你的产品。奥格威在当时那个年代就有这种觉悟,他到处发表演说,评说广告业的各种问题,在麦迪逊大道制造尽可能大的骚动;他还机智的跟各个媒体合作,不断地把奥美公司的动作暴露给他的目标读者。
奥格威做的这些事,不就是我们今天所说的打造个人IP,塑造个人品牌吗?其实,我们纵观古今,都是这样一个道理,只是每一个时代的说法不一样,但其本质却是一样的。比如,以前的歌星,演员,要想别人听他的歌,他就得到处做宣传。
做演讲,甚至是做公益,让更多的人认识他,了解他,进而喜欢他的歌。再看,现在的马云,刘强东,罗永浩等等大咖,他们都是网红,都有很多粉丝,有很多人关注,甚至很多人都是认可他这个人,进而认可他的产品。
前面我们讲到的打造个人品牌也算是一种营销方案吧,刘强东每次发表重要通知时,都会让奶茶妹出来秀一圈,博得眼球。当然,我们一般人不可能像刘强东那样,成为明星网红。但我们可以想其他的营销方案。三人行管理咨询李老师认为好的营销方案有3个特征:
左一:著名品牌营销专家 李桉华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师
人的大脑有一个特点,就是喜欢把看到的事物,和其他相关联的事物联想到一起,比如,你看到一起由于过马路玩儿手机引起的车祸,你就会联想到,自己过马路可不能玩儿手机,太危险了。比如香飘飘奶茶,开始的广告是这样的:
寒冬时候,来一杯香飘飘,很温暖。所以,每到冬天时候,或者冷的时候,你立马可以联想到来一杯香飘飘奶茶,真温暖。所以,在设计营销方案时,尝试把产品与生活中经常出现的场景结合,可以提高人们的代入感,更容易引发人们的传播和讨论。
我们引用《疯传》书中的一个案例,加拿大歌手戴夫·卡罗尔花了3500美元的吉他,在一次乘坐美联航的过程中,被摔得粉碎。戴夫·卡罗尔花了整整9个月的时间,都没有得到美联航的解决方案。于是,戴夫写了那首《美航毁了我的吉他》,在歌里,戴夫表达了他的愤怒。
没想到,这首歌在YouTube上不到4天时间,点击量就超过130万次,美联航也就在这短短4天时间里,股价跌了10%,直接损失高达1.8亿美元。相比起那3500美元,这简直就是得不偿失。这就是愤怒情绪的传播力量,大家都很愤怒,都愿意主动传播。
因此,我们在设计营销活动时,可以结合具有积极唤醒的情绪因素,比如紧迫感、愤怒、希望、团结等等。当然,案例中的人物是一个歌手,可能他原本就有一定粉丝,传播的速度也会加快。所以,如果我们想利用人们情绪来传播,传播人物的选择也要考虑。
没有人喜欢看你干巴巴的广告和信息,也没有人喜欢听你讲道理,即使你给他说一万遍你的东西好吃,好吃,好吃,他可能依然不会选择你。相比于直白的信息,人们的大脑理容易记住一个跌宕起伏的故事。就好比,几乎没有几个人可以说清楚特洛伊战争的过程,但人们却对特洛伊木马的故事非常了解。
想要做好营销,最好的方式就是把你的营销内容整合到一个故事中,通过故事来传达你想表达的内容。我最近看到一个学英语的APP做了很多广告,可是有一个让我印象深刻。就是以故事的情节来讲述的。大概意思就是两个女生,一个从大一忙到大四,忙着参加各种社团活动,兼职等等。
另外一个女生从大一到大四都在寝室里面看美剧学英语,最后引入那个英语APP,看得让人非常激动,就连我都差点冲动了呢。这就是故事的力量,故事把你带入情节,带入场景,让你身临其境,你就会对它印象深刻。另外一个让我至今都印象深刻的故事营销,就是腾讯周年时推出的广告:
每次看到这个广告,就会想起自己的妈妈,不由得赶紧给老妈打个电话。如今市场竞争越发激烈,想要在市场中脱颖而出,打造自己的品牌,是一个漫长而艰难的过程,唯有找准方向,坚持不懈的努力,才能获得成功。
当然,打造一个品牌不容易,如果你已经拥有了你的品牌,它就是你的无形资产,一定要注重维护它。三星手机的品牌就是毁于一次爆炸事件中,辛苦建立多年,可能就因一个事件,将你打回原形。
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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。