k8凯发国际1、零距离与目标顾客群接触,快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变)
1、配备两名优秀的促销人员,向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念,强化公司产品给顾客的利益点。
3、有条件商场能够搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送,关爱家庭你我他”活动。
1)销售人员向顾客发放专柜产品资料,并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动,看完资料后回答正确一个问题即可抽奖,中奖率百分百,还有大奖专柜产品(待定)。
2)礼品:分一般礼品和一个大奖(专柜产品),一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款,天天有大奖,哪天抽出及时补充另一款。
3)在专柜旁设立一个抽奖箱,里面装有两种颜色的乒乓球,其中黄色球仅有1个,其它则是白色球49个;一个问题卡片集,里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。
4)规则:答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖,抽黄色球为大奖;100%中奖,天天有大奖。
1、在商场的主门侧设一个宣传点,促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。
2、在商场主门挂一条横幅:祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅,由头:“祝××公司7月出口行业第一”;“祝××消费监控专柜隆重开业”
2)必须是专柜附近的中、高档社区,那里是目标消费群聚集地,在那里促销宣传,能够说是起到了“事半功倍”效果。
3)在贴合上述条件下,先选择12家社区(中档、高档各一家)进行试点,试点成功后,再进行推广、复制,然后进行规范化城市社区操作。
1)在社区促销,必须体现公司、当地中间商的整体实力,品牌形象;体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性;体现促销的人性化、家庭化、亲情化;体现促销的整体性、统一性、协调性。
2)当前社区的促销要自然引导目标消费群,以教育为重点,以调查为基础,进行信息互动,进行灵活调整。
d宣传模式:一拖n(n依据实际情景来确定),“一”为社区内主宣传点,“n”为次宣传点。
e活动创意:社区,很明了,她就是家的融合天堂,在那里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静,在那里你能看到家的“模样”,家的灵魂,家的内涵;要明白那里的人群是在与自然交融,与休憩为伴,在体验人生!所以我们在那里要“入乡随俗”,尊重他们清静的生活原则。
我们只要轻轻地做,轻轻地说,轻轻地去展示,轻轻去演示。同时,我们的活动要与家溶化,让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱,让他们在活动中找到兴致,得到休憩,让他们在活动中找到“家”的感觉,让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。
在专柜开业不久社区的促销,即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念,让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点,让他们明白他们需要什么,让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到,让他们全方位感觉、体验。
活动资料;确定社区内宣传点;确定宣传点统一形象;确定宣传资料;确定宣传方式、确定宣传层次社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区,次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用,展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处(便于集聚人群),用公司统一的宣传大蓬(待定)宣染;能够挂一个以主题为资料的大横幅;摆3-4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料;放公司的专题片。
有条件的社区能够在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动(见商场内活动),抽奖活动能够每半小时进行一次,一次半小时;要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点,发放资料和专题片,告知专柜地址,同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活习惯、时间安排等,同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。机率:市场机率与把握情景。
一)、逻辑思维原则。策划得目得在于解决企业营销中得问题,按照逻辑性思维得构思来编制策划书。首先是设定情景,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目得全盘托出;其次进行具体策划资料详细阐述;三是明确提出解决问题得对策。
二)、简洁朴实原则。要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决得核心问题,深入分析,提出可行性得相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。
三)、可操作原则。编制得策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中得每个人得工作及各环节关系得处理。所以其可操作性十分重要。不能操作得方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费很多人、财、物,管理复杂、显效低。
四)、创意新颖原则。要求策划得“点子”(创意)新、资料新、表现手法也要新,给人以全新得感受。新颖得创意是策划书得核心资料。
策划书按道理没有一成不变得格式,它依据产品或营销活动得不一样要求,在策划得资料与编制格式上也有变化。可是,从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同得。所以,我们能够共同探讨营销策划书得一些基本资料及编制格式。封面策划书得封面可供给以下信息:①策划书得名称;②被策划得客户;③策划机构或策划人得名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有必须时间性,不一样时间段上市场得状况不一样,营销执行效果也不一样。
要对本营销策划所要到达得目标、宗旨树立明确得观点,作为执行本策划得动力或强调其执行得意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。企业营销上存在得问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。企业发展壮大,原有得营销方案已不适应新得形势,因而需要重新设计新得营销方案。企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
企业在总得营销方案下,需在不一样得时段,根据市场得特征和行情变化,设计新得阶段性方案。
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒得认识。它是为指订相应得营销策略,采取正确得营销手段供给依据得。“知己知彼方能百战不殆”,所以这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期得哪一阶段上。对于不一样市场阶段上得产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场得影响。
③消费者得理解性,这一资料需要策划者凭借已掌握得资料分析产品市场发展前景。如台湾一品牌得漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险得分析,产品市场得确定颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构得变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大得产品如:计算机、家用电器等产品得营销策划中还需要研究技术发展趋势方向得影响。
营销方案,是对市场机会得把握和策略得运用,所以分析市场机会,就成了营销策划得关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在得具体问题,表现为多方面:企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都能够是营销中存在得问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不一样得消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四)、营销目标。营销目标是在前面目得任务基础上公司所要实现得具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
以强有力得广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
2、产品策略:经过前面产品市场机会与问题分析,提出合理得产品策略提议,构成有效得4p组合,到达最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位得关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品得市场生命。企业对产品应有完善得质量保证体系。
3)产品品牌。要构成必须知名度,、美誉度,树立消费者心目中得知名品牌,必须有强烈得创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者得第一印象,需要能迎合消费者使其满意得包装策略。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势得则更应注重价格策略得制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道得拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商得销售进取性或制定适当得奖励政策
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在必须时段上应推出一致得广告宣传。
④不定期得配合阶段性得促销活动,掌握适当时机,及时、灵活得进行,如重大节假日,公司有纪念意义得活动等。
⑤进取利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要研究费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应当注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六)、策划方案各项费用预算。这一部分记载得是整个营销方案推进过程中得费用投入,包括营销过程中得总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
这一部分是作为策划方案得补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情景不相适应得地方,所以方案贯彻必须随时根据市场得反馈及时对方案进行调整。
营销策划书得编制一般由以上几项资料构成。企业产品不一样,营销目标不一样则所侧重得各项资料在编制上也可有详略取舍。
新乡市“鲜羔楼”涮羊肉火锅店位于新乡市人民路120号,在市内可乘31路公交车,城里十字站下即到。草原鲜羔楼,这名字对普通食客来说可能还比较陌生,在像新乡这样的内地城市,这样的正宗的内蒙古涮羊肉更是少之又少。
鲜羔楼于20XX年12月创立于内蒙古大草原上的“火锅之都”包头。以其新颖的三味火锅,独特的五种汤汁口味,八种锅底组合方式,品质优异的内蒙古特制鲜羔楼肉,加之浓厚的中国传统饮食文化气息同深邃的现代市场营销管理而一举成功。在竞争激烈的火锅业异军突起,从而成为一颗璀璨的餐饮之星。
总部设在内蒙古包头的内蒙古鲜羔楼餐饮有限职责公司,已经国家工商总局商标注册,三味火锅和羊肉加工新工艺已获国家两项专利。20XX年12月又被中国烹饪协会评为“绿色餐饮企业”称号。鲜羔楼人凭着高度的职责心和敬业精神,以质量树品牌、以诚信求发展,同时逐步构成一整套加盟、策划、培训、配送、管理、营销的专业化管理模式。现已在全国发展加盟店300多家,90家地区总代理。并正以势不可挡的速度向全国迅速扩展。
公司目标是:打造中国火锅业第一品牌。服务宗旨是:顾客至上,在各方面实现顾客满意率百分百。鲜羔楼在20XX年创立以来,生产理念不断推陈出新,在全国创以300余家店。公司在迅速发展的过程中,坚持踏实、稳重的一贯风格,以求实、创新的作风带动企业整体面貌的提高,推动着鲜羔楼连锁事业迈进了新的台阶。
要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉传说起源于元代。当年元世祖忽必烈统帅大军南下远征。在一次行军中,他猛想起家乡的菜肴清炖羊肉,于是吩咐部下杀羊烧火。厨师明白他性情暴躁,于是急中生智,飞刀切下十多片薄肉,放在沸水里搅拌几下,待肉色一变,立刻捞入碗中,撒下细盐。忽必烈连吃几碗翻身上马率军迎敌,结果旗开得胜。在筹办庆功酒宴时,忽必烈异常点了那道羊肉片。厨师忙迎上前说:“此菜尚无名称,请帅爷赐名。”忽必烈笑答:“我看就叫涮羊肉吧!”从此,“涮羊肉”就成了宫廷佳肴。
涮羊肉讲究刀工细,肉片薄而完整,调料适口。调料一般有芝麻酱、绍兴黄酒、酱豆腐、辣椒油、腌韭菜花、卤虾油、特制酱油等。食时,顾客围坐火炉四周,将羊肉片夹入滚沸的汤里一涮,再蘸上佐料,随涮随吃,味道鲜美。涮羊肉四季皆宜,但以冬天最佳。窗外大雪纷纷,一片寒冷景象;室内却热气腾腾,几个好友边吃边侃,又是一派火热的景象。经过数百年的发展,涮羊肉在人们的日常外出餐饮中已经成为了不错的很受欢迎的选择。
位于王府井大街东安市场附近的东来顺饭庄历史悠久,是品涮羊肉的首选之地。此外,在北京、上海这样的街头,涮羊肉的店随处可见,足以看出涮羊肉已经在人们心中占有了很高的地位。在新乡这样的内地,涮羊肉也有很强的号召力,这点从人们对火锅店的热情就足以能够看出。
在新乡这样的内地城市,人们接触草原副产物的机会并不是很多,相比于牛奶等已经内地很普及来说,涮羊肉在市民心中有很强的吸引力。据调查所知,尤其是在冬天,人们十分喜欢吃完后能够让人们的身体发热的东西,而火锅当然是人们的首选。而像羊肉、牛肉这样的温性补品,也有益于人们的健康。
所以,新乡地区的客观环境十分有益于这家新开的鲜羔楼分店,在涮羊肉在新乡还不是很普及的情景下开涮羊肉馆,更是一个不错的打入市场的时机。
在北京乃至全国地区,东来顺涮羊肉馆是出名和历史最悠久的涮羊肉馆。它由名叫丁德山的始创于XX年。东来顺涮羊肉的做法也几乎成了国内作羊肉的典范。XX年该店的涮羊肉荣获商业部系统优质产品金鼎奖;XX年在首届全国烹饪技术竞赛中,又被认定为名牌风味食品。
但新乡本地,还没有东来顺的分店。新乡市历史较长,规模较大的涮羊肉为主的火锅店主要有位于新乡市人民路中段的,总店在北京的“口福居”火锅店。它成立于XX年,在新乡市区已经开了四家分店,在新乡市火锅业中有较强的影响力,当年金庸在口福居的北京总店品尝了口福居的羊肉后,对此赞不绝口,并在店里题词。正式口福居的良好的饭菜质量换来了大众的口碑。此外在新乡还有“老北京”涮肉坊,“草原兴发”火锅店,“常来顺”红焖羊肉,竹园火锅城等火锅店在新乡市区的不一样地区都有必须的影响力和不错的口碑及影响力。
在这样激烈的市场竞争下,若鲜羔楼没有必须独特的优势,很难在这样的竞争下生存下去,鲜羔楼也已经充分认识到了这一点,逐渐发展了自我的涮羊肉独特的制作方法,也是自我的内蒙古的羊肉在这样的烹制下有了育种不一样的纯正的口感。
鲜羔楼拥有万亩羔羊生产基地,您所品尝的每份羊肉,都是精心挑选的现屠宰、现加工和削片的纯鲜羔楼肉。鲜羔楼全部挑选一岁以内羔羊经过去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特点为肉质鲜嫩、久涮不老。常食之具有补气益肾、滋阴壮阳、暖胃健体之功效,对病后初愈者效果尤佳。首家独创的三味火锅已在全国连锁,占领了必须的市场,赢得了口碑。而店里附带推出的山珍汤,只喝不涮,具有养颜保健、养目、润肺理气、排除体内毒素之功效,十分适合上班族食用。推出的孜然红汤色泽红亮、麻辣爽口、回味香醇幽长、有开胃健脾、除湿祛风、消除疲乏之功效,为在周末休闲事的商家食品。此品油而不腻、辣而不燥、久吃不厌。人们在鲜羔楼店里感受到的不仅仅是可口的食品,还有无微不至、面面俱到的服务,让人们有了在家吃饭一样的惬意。正是这样的好产品和好服务,是此刻和以后鲜羔楼立足的根本。
坚持以顾客为上帝的原则,全心全意以顾客为中心开展服务和业务,是每个商家都必须坚持的准则。鲜羔楼在这样做的同时,相邻的竞争对手们也都在推出自我新的菜系,新的食品和新的吃法。所以,鲜羔楼必须意识到这一点,长期坚持下去,永远走在市场竞争的前列。
在企业的营销过程中,4P此过程中具有重大的影响。在市场营销组合观念中的4P分别是产品(product),价格(price),地点(place),促销(promotion)。此4P(产品、价格、地点、促销)是市场营销过程中能够控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,构成了企业的市场营销战略;对它们运用的好坏,也深刻影响着企业未来的命运。
鲜羔楼作为一个火锅店,主营产品无疑是与火锅有关的产品。鲜羔楼的特色是涮羊肉,这是鲜羔楼的优势,也是鲜羔楼应当主营的招牌食品。此外鲜羔楼的一切食品都应当以涮羊肉为中心开展,这是此刻和以后时期鲜羔楼应当坚持的方向,其它毫无疑问都应当以此为中心。
鲜羔楼的店面面积为230平方米,客容量为150平方米,由于此店的规模和新乡市人的消费习惯,鲜羔楼的人均消费仅为25元每人。这个价格对于一般的消费者来说,是完全能够理解的。所以,相对于其它的大规模店铺来说,鲜羔楼明显具有必须的价格优势。鲜羔楼应当抓住此优势,在不降低饭菜质量和服务质量的情景下,吸引更多的中低层消费者。
鲜羔楼位于新乡市人民路120号,人民路是新乡新建的较为繁华的街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有众多的消费者。一些较为高档的住宅小区距鲜羔楼很近,加上人民路在新乡的重要的地理位置和周围发达的交通环境,都为鲜羔楼的经营带来了必须优势,十分有利于宣传企业的文化和在广大人民群众中竖立良好的口碑。
要想在短期内树立企业良好的形象和坚实的基础,采取必须的促销手段是必不可少的,这样有利于人们对鲜羔楼的了解;所以,在开业之初的促销手段,对企业的宣传是必不可少的。宣传是企业必不可少的扩大企业知名度的手段,尤其在开业之初,企业必须把此当作营销方案制定的重点,其它活动应以此为中心来开展。
纸上谈兵不会给企业带来任何效益,仅有实际的行动才能给企业带来利益。鲜羔楼应根据自我本身的客观情景,制定贴合当地环境的营销策略,为企业的下一步发展作铺垫。具体来说,能够采用以下的几种策略:
(1)开业之初,在集贸市场、商场、小区设起临时或固定摊点。(也可寻求合伙或零售商)
(4)建立密切的客户关系,在客户生日、结婚纪念日或生病时,我们赠送一份小礼品。
(7)在当地举办素食文化活动,如重阳节举办百岁老人聚会等,扩大素食及店面影响。
公司在发展事业的同时,应是中遵循“品质为本、诚信至尚、伟业恒绩、决胜千年”的企业精神,把“精、诚”二字做为公司的经营理念,以顾客为关注焦点,奉行“产品质量是生命,优质服务是基础,现代化管理是手段,顾客满意是目标”的经营宗旨。“鲜羔楼”在推行国家质量管理体系的基础上,为了坚持良好的声誉和形象,总部设在内蒙古包头市的鲜羔楼总公司,对全国的连锁店原材料统一配送,对各酒店实行统一的、强有力的技术指导和监督以及服务。
坚持“顾客至上,在各方面实现顾客满意率百分百”的服务宗旨,不断提高产品质量,最终到达“打造中国火锅业第一品牌”的企业目标,是鲜羔楼奋斗的方向,也是对消费者的承诺。
以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率)
行业主要指:工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有必须采购规模的目标客户。
首先确定我公司的优势产品(指市场控制好,价位好,质量好,厂家支持力大,利润操作空间大的产品),确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。
主要针对区县市场有必须行业和社会关系,有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。
开始能够针对不一样经销商的不一样行业关系进分类,能够在一个地区发展多个经销商。
待市场发展良好,知名度提高后能够采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。
3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度,以便及时的对销售目标和计划的调整。
策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不一样要求,在策划的资料与编制格式上也有变化。可是,从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。所以,我们能够共同探讨营销策划书的一些基本资料及编制格式。
策划书需上交电子版与打印版两种格式。不贴合作品规格的作品将酌情减分,请同学们认真遵从。
电子版:doc格式,分封面、目录、摘要/前言、正文、附录(可省)正文部分:
纸张格式为a4纸,左右边距31.7mm,上下边距25.4mm。正文采用宋体字、小四号字、1.5倍行距。
二级标题采用顶格小四号字体加粗;例:(一)品牌的诞生三级标题采用空两格小四号字体加粗;例:1、品牌的诞生四级标题采用空两格小四号字体;例:(1)品牌的诞生
页眉需注明策划书名称,提交人姓名,页脚注明共几页,第几页篇幅不得少于12页。
若引用数据资料需注明来源,如有调查问卷请放到附录中。封面:
一份完整的营销策划书文本应当包括一个版面精美、要素齐备的封面,以给人良好的第一印象。策划书的封面可供给以下信息:①策划书的名称②被策划的客户③策划机构或策划人的名称④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有必须时间性,不一样时间段上市场的状况不一样,营销执行效果也不一样。目录:
在营销策划书目录中,应当列举策划书各个部分的标题。原则上小规模的策划书目录以一页为佳,目录采用word文档自动生成功能。一方面能够使策划文
本显得正式、规范,另一方面也能够使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的资料。
在摘要中,应当概述营销策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要资料,以使观看者能够对营销策划书有大致的了解。
要对本营销策划所要到达的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段供给依据的。“知己知彼方能百战不殆”,所以这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
3、消费者的理解性,这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析品牌的市场发展前景。
主要是对影响品牌的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要研究技术发展趋势方向的影响。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,所以分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不一样的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
品牌营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即品牌营销策划方案执行后,对品牌影响力、知名度有否提升,对品牌资产的建立有何好处等。
根据品牌定位,给品牌设计一个贴合目标消费者的个性。注意品牌个性塑造的几个关键因素。
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在必须时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
⑤进取利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要研究费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。
这一部分根据前面的品牌策划,分析出你所塑造的品牌资产的价值。根据品牌资产的构成要素进行评估。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情景不相适应的地方,所以方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划书的编制一般由以上几项资料构成。企业产品不一样,营销目标不一样则所侧重的各项资料在编制上也可有详略取舍。
策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情景,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出其次进行具体策划资料详细阐述三是明确提出解决问题的对策。
要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。
编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。所以其可操作性十分重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费很多人、财、物,管理复杂、显效低。
要求策划的“点子”(创意)新、资料新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心资料。
鉴于开盘到此刻的销售业绩一向都不梦想,我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的职责,我们的销售及管理工作质量必须提高,市场上投资商铺的客户是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。
1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。
2、客户开发:一向以来置业顾问发传单和电话约客,不能扩大宣传面,基本大街上的人都对传单产生厌恶感了,导致发了单子也很少人问津;
3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,理据太单薄,不能激发客户购买欲;
2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能到达专业化给予客户所需;
3、对于休假、请假的管理不够到位,没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细比较表,做到知己知彼,百战不殆;
2、优化说辞,让置业顾问统一口径,先说服自我再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;
3、对于老客户和潜在客户,要经常坚持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;
1、置业顾问要加强学习,提高自我的专业知识水平,并端正自我的管理与被管理意识;
2、改变每一天会议方式,置业顾问每早汇报昨日的成绩和今日的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识,90分过关,可是关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮忙职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、及时向上层领导汇报工作及工作状态,不能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有天高皇帝远,不服天朝管的思想;
7、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是十分重要的。要经常对自我说我是最好的,我是独一无二的。拥有健康乐观进取向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,工作中遇到各种各样的困难,要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自我最大的贡献;
10、为充分发挥大家的进取性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成。
2,执行摘要(以简明的方式表述方案的要点:方案依据的主要假设;方案的目标;执行方案的时间范围)
所谓人要衣装,佛要金装一份条理清晰,版面活泼的营销策划书,对于提高说服力和理解度有极大的帮忙.
营销策划书没有固定的格式,但却有必备的项目或条件,以及构思,表现等方面的技巧.营销策划书包含的资料:5w1h1e
1,营销策划书90%不是为自我写的.因为我们在思考问题时,往往只根据自我的知识和掌握的资料得出最终的结论,而不是将整个整理出策划书.
2,营销策划书是一种说服性材料,它经过使人信服的材料为提案者和理解方在营销策划的实施中供给了通用的语言.
为了实现目的,必须设定若干个目标.如果忘记这一点,一口气冲向目的,便会遇到挫折.目的是超越时间的概念,可是很多策划人往往把目的当成目标,这样在目的不能很快实现的情景下,就会使策划人产生挫折感.
如果没有明确的目的,仅仅在当前的目标周围打转,就会为别人或别的企业创造向下一个目标和目的前进的机会.
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:
1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,异常是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等很多兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品异常是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,可是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业2007年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,所以基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。
湖南空调自控产品市场容量比较大并且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,所以对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就能够挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要十分清楚我公司的优势,并加以发挥使之到达极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。2009年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,代替省内同水平产品的一部分市场。
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们能够采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能构成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有必须的能活性。
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;
B.采取寻找重要客户的办法,经过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;
C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;
D.草签协议后,在我们的广告中就能够出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;
E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自我的营销定额。
(1)业务团队的垂直联系,坚持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和供给的支持等说明。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们能够采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面能够不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一向延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
1随着经济的发展,潮州富人越来越多了,最近几年,潮州的道路变得越来越小了!可见,开车的人变得普遍了,据调查,潮州的汽车销售逐年上升。珠三角的工业转移,潮州的经济也逐年增长。所以,潮州的汽车市场是相当乐观的的!
1市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。每一种产品都有购买者,由于种种因素,不一样的购买者有着不一样的需求,任何一个大企业都不可能全部给予满足,为所有的购买者供给有效的服务。所以,每个企业都应当依据必须的标准对市场进行细分,确定自我在市场竞争中的地位,搞好销售2目标市场营销
在现代营销活动中,对任何企业而言,并非所有的环境机会都具有同等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必然局限在必须的范围内,确定具体的服务对象,即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的,经过分析细分市场要求满足的程度,去发现那些尚未得到的满足的需求,相应确定准备为那些细分市场服务。
(1)售前、售中品味五星级服务的典范往里走,玻璃感应门会为您轻轻地打开,站在展示大厅门口,缕缕音乐在四壁和头顶弥漫、飘逸,您会感到仿佛来到了一个“五星级的家”。几步之遥有一台电脑查询触摸屏,您能够查询到全店所有的服务资料以及有关汽车知识的疑问。
您能够要杯咖啡,边品咖啡边品车;也能够让导购人员为你讲解、演示,或让你进入车内亲身体验一下驾驶的座感;累了能够去休息室的沙发上坐坐,茶几上有糖果、茶,也有专为女士供给的她们所喜爱的杂志和鲜花。如果这时您有了明确的购车意向,填写一份登记表,然后,就能够好好地看车了
(3)售前、售中让您心动的微笑和便捷决定买车后,您只要到展厅后部的业务接洽处,有关事项的负责人员就会为您办妥相关手续。三楼还有一个专为车主而设的培训课,顺便还能够参观俱乐部的a文化馆。另外,我们也会给您的汽车专门建一份详尽的档案。
这些信息除了用来与你坚持亲密接触,同时也将把它们连同你的意见,提议反馈到总部的信息中心,作为a产品与服务改善的宝贵信息资源售后a车的声音在流动市场推广部和公共关系部,将定期或不定期地在本店俱乐部或其他大型商场和购物中心,召开新车现场展示会,现场演示a新款轿车的各种技术性能,讲解a新车与众不一样的先进功能,宣传a理念。
假如车子出了故障,可经过电话向客户部求援,工作人员将很快赶到现场,为你现场修复,如果情景严重,维修人员会协助您将病车拖回店中修理。客户部根据您的汽车档案,将为您的汽车建立一份汽车病历卡,将每次的修理情景记录在案。
在严谨规范的诊断和维修、养护程序之后,给您一个满意的结果、合理的收费(保修期内是免费的)。在a技师为你修车时,你能够坐在隔音而透明的二楼休息室里看杂志、电视或电脑上网,同时还能够经过大屏幕玻璃和闭路电视观看自我爱车的整个修理养护过程。
在三楼设有a车零配件超市,按a汽车由外而内的顺序依次排列,您能够像逛其他百货超市一样,悠闲地浏览林林总总的a车纯正零配件,即使不选购,您也能够经过这样的参观浏览,增进对a汽车各个部件的了解,丰富自我的汽车知识。所有陈列配件样品品种齐全,按分类目录实施系列化、模块化的陈列,以便顾客直观地确定配件的品种。在那里,零配件按照功能特性被分为一目了然的几大类,消费者可根据需要直奔主题,为顾客节省了时间,提高了采购效率。
售场配以优美的背景音乐、明亮的照明,角落备有净水、干净整洁的桌椅和便笺纸、笔,方便顾客记录零件型号以备核对,营造出温馨的购物环境,让零配件采购变成一种宜人的享受。前台配有计算机自动查询系统、多媒体自查台,供顾客查询。所有商品均明码标价,货线)保证承诺,售后跟踪,想的更多有专人负责登记顾客有关疑问与要求,建立最短答复时间制度,做到每一声询问都有回复,并力求顾客满意。
(1)二手车交易。如果您想买一辆二手车,那么经过电脑查询或向工作人员咨询,所有贴合你购买要求的二手车资料会详尽地摆在面前。
(2)对怀旧的您,我们同样真情护送。本店还为二手车供给最优质的售后服务。本店将按所购二手车的实际情景和评估情景,优惠维修保养,以免除因为二手车的无处保养维修,给您带来的后顾之忧。不管您买的是新车还是二手车,只要是a汽车,您就是本店的俱乐部会员,可全享受a会员所应有的一切优惠待遇。
为了进一步晋升...品牌形象,提高品牌的著名度和美誉度,增进终端销售,特借中秋、国庆降临之际,携各省市经销商,谋划实行本次惠普生庆中秋迎国庆欢喜港澳游全国促销运动。
各经销商根据本身实际情景,于8月28日前向主管业务经理提出申请,上报抽奖卡数量和宣传海报,同时经公司审核,根据各经销商7、8月份进货总瓶数的1.5倍为参考基数,给经销商配发相应数量的抽奖卡。如活动期间因销量大幅增加而导致抽奖卡数量不足,由经销商另行提出申请,公司依据经销商活动期的进货情形,酌情增添卡片的配发数量。各经销商必须自行发展相应的促销活动予以配合,并与本次活动彼此促进。经销商必需踊跃落实活动的各项细节,公司将派专人在各区进行督查,一经发现有未将卡片上柜等平心而论行动者,将取消兑奖资格,情节重大者,将取消经销权。
健康奖刮中健康奖字样100000名100粒天然维生素e一瓶(价值98元)
健康奖凭购物小票及中奖卡,到当地经销商处(或药房)兑奖,领奖者需同时留下电话号码,以做登记(经销商留作档案)
欢快奖及开心奖凭购物小票及中奖卡和自我身份证到经销商处存档存案,并上报公司,在活动结束后,由公司同一兑奖。
幸运奖、健康奖由经销商先行兑付,活动结束后,于11月15号前将中奖的刮刮卡及产品销售小票寄大公司兑换相应奖品;
经销商申领的刮刮卡数量显明大于活动期进货瓶数(也即预估的销售瓶数)的,应减除相应数量的奖品后,再给予经销商兑现。
惠普生公司全部员工及经销商员工均不得介入此次抽奖活动,一经发明即时撤消领奖资历。
1、备足相应的成品库存数目,以及30粒赠品(刮刮卡数量的30%)跟100粒自然ve(刮刮卡数量的10%)
要对本营销策划所要到达的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。
企业在总的营销方案下,需在不一样的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
如《长城计算机市场营销企划书》一文案中,对企划书的目的说明得十分具体。首先强调“9000B的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000B营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级领导及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向十分明确、突出。
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段供给依据的。“知己知彼方能百战不殆”,所以这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不一样市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的理解性,这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的确定颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要研究技术发展趋势方向的影响。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,所以分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
A、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
B、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不一样的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。